PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
„Ochranu soukromí a osobních údajů pacienta považujeme za prvořadou povinnost.“
Vážení klienti,
poskytování zdravotnických služeb je významnou měrou závislé na shromažďování
a zpracovávání informací vztahujících se na osobní údaje o pacientech/subjektech údajů.
Rádi bychom Vás ubezpečili, že všechny související procesy a činnosti ve Vojenské nemocnici Olomouc splňují podmínky kvalitního zabezpečení shromážděných osobních dat.
V naší nemocnici probíhá zpracovávání informací v souladu s platnou legislativou, a to hlavně podle Obecného nařízení EU č. 679/2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů, Zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, Zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách, Vyhlášky č. 98/2012 Sb., o zdravotnické dokumentaci a dalších zákonných norem s tímto spojených a dle Pokynů Evropského sboru 3/2019 ke zpracování osobních údajů prostřednictvím video zařízení. Za zajištění plnění povinností uloženými právními předpisy a za vytvoření podmínek pro materiální a personální zajištění v oblasti ochrany informací odpovídá nejenom vrcholné vedení nemocnice, ale každý jednotlivý zaměstnanec naší organizace.
Na základě Obecného nařízení EU č. 679/2016, o ochraně osobních údajů, ředitel Vojenské nemocnice Olomouc jmenoval „pověřence“ pro ochranu osobních údajů. Pacient má kdykoliv možnost obrátit se na pověřence Vojenské nemocnice Olomouc, který mu zodpoví veškeré dotazy týkající se problematiky osobních údajů. Žádost o informaci o zpracovávaných osobních údajích, případně uplatnění námitky proti zpracování osobních údajů nebo odvolání uděleného souhlasu či změnu jeho rozsahu lze podat osobně, písemně, elektronicky e-mailem, případně telefonicky po sdělení konkrétních identifikačních údajů.
V další části Vám poskytneme informace v rozsahu čl. 13 a čl. 14 Obecného nařízení EU č. 679/2016
Jaká je totožnost zástupce správce?
Totožnost a kontaktní údaje „správce“ osobních údajů Vojenské nemocnice Olomouc
Ředitel
MUDr. Martin Svoboda
Vojenská nemocnice Olomouc
Sušilovo náměstí 5, 779 00 Olomouc
IČO: 60800691
ID datové schránky: mdasj3u
email: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Jaká je totožnost pověřence pro ochranu osobních údajů?
Kontaktní údaje na pověřence jsou:
Ing. Michal Kucharsky
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Vojenská nemocnice Olomouc,
Sušilovo náměstí 5, 779 00 Olomouc,
tel: +420 973 407 123, mob.: +420 602 249 756, e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
K jakým účelům se údaje zpracovávají?
- Zpracování je nezbytné pro účely preventivního lékařství, posouzení pracovní schopnosti zaměstnance, veřejného zájmu v oblasti veřejného zdraví,
- zpracování je nezbytné pro splnění jiné právní (zákonné) povinnosti, která se na nemocnici vztahuje,
- zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je osoba poskytující údaje,
- subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro jeden či více konkrétních účelů,
- zpracování je nezbytné pro ochranu důležitých zájmů subjektů údajů nebo jiných fyzických osob,
- zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů Vojenské nemocnice (zvýšení ochrany života, zdraví a bezpečnosti osob a zvýšení ochrany majetku).
Komu údaje poskytujeme?
- Osobní údaje poskytujeme dalším subjektům pouze v rámci plnění zákonných povinností stanovených zvláštními předpisy (např. Zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách) - jde zejména o orgány zdravotní služby apod.,
- do nemocniční informační sítě,
- dalším subjektům, pokud je to nezbytné pro ochranu práv nemocnice, např. pojišťovnám, soudům, soudním exekutorům, dražebníkům; rozsah poskytnutých osobních údajů je omezen na údaje nezbytné pro úspěšné uplatnění nároku,
- se souhlasem klienta nebo na jeho příkaz mohou být osobní údaje poskytnuty i dalším subjektům.
- v odůvodněných případech mohou být osobní údaje předány orgánům činným v trestním řízení, správním orgánům pro vedení přestupkového řízení (Policie ČR, Městská policie, Vojenská policie AČR), popř. jiným oprávněným subjektům pro naplnění účelu zpracování (např. pojišťovna)
- Vojenská nemocnice Olomouc standardně neposkytuje informace do třetích zemí.
Jaká je doba, po kterou budou osobní údaje uloženy?
- Archivace osobních údajů u VNO probíhá v souladu se Zákonem č. 49/2004 Sb., o archivnictví a spisové službě a v souladu s vnitřními směrnicemi VNO, které upřesňují doby ukládání, případně kritéria použitá pro stanovení této doby.
- Dobu ukládání, resp. skartační lhůtu určuje zpracovatel osobních údajů/dokumentu nebo ten kdo dokument vyřizuje, označuje se skartačními znaky a počtem let od 1. ledna roku následujícího po vyřízení dokumentu. Během skartační lhůty je dokument uložen ve Vojenské nemocnici Olomouc a po jejím uplynutí se zařadí do skartačního řízení.
- Dokumenty s osobními údaji jsou označeny tzv. skartačním znakem (A, V, S). Je to symbol, který označuje jednotlivé dokumenty podle jejich obsahu:
a) „A“(archiv) se označují dokumenty trvalé hodnoty, které budou ve skartačním řízení vybrány
jako archiválie k trvalému uložení do archivu. Pro Vojenskou nemocnici Olomouc je k trvalému uložení dokumentace určen Vojenský ústřední archiv AČR Olomouc.
b) „V“ (výběr) se označují dokumenty, které se ve správním archivu (VÚA) posoudí a zařadí mezi dokumenty se skartačním znakem „A“ nebo „S“.
c) „S“ (stoupa) se označují dokumenty bez trvalé hodnoty, které budou ve skartačním řízení navrženy ke skartaci. - Podrobné lhůty záznamů jsou interně uvedeny v Příloze č. 1 Skartačního řádu VNO.
Jaká práva má subjekt údajů?
Pacient/subjekt osobních údajů má obecně právo na informace o zpracování a přístup k osobním údajům. Pokud se nejedná o údaje zpracovávané na základě plnění právní povinnosti, má dále:
- právo na opravu, právo na výmaz
- právo na omezení zpracování
- právo na přenositelnost údajů
- právo vznést námitku
- právo být zapomenut
- právo podat stížnost u dozorového úřadu
- právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování, včetně profilování.
Jaké kategorie osobních údajů nemocnice zpracovávána ve vztahu k subjektu osobních údajů (pojištěncům-pacientům)?
A. Základní osobní údaje, které může Vojenská nemocnice Olomouc zpracovávat, i bez souhlasu pacienta na základě plnění právní povinnosti jsou:
- Identifikační údaje pacienta, kterými jsou:
a) jméno, popřípadě jména, příjmení pacienta,
b) datum narození, rodné číslo, je-li přiděleno, číslo pojištěnce veřejného zdravotního pojištění, není-li tímto číslem rodné číslo pacienta, a kód zdravotní pojišťovny,
c) adresa místa trvalého pobytu na území České republiky, jde-li o cizince, místo hlášeného pobytu na území České republiky, a v případě osoby bez trvalého pobytu na území České republiky adresa bydliště mimo území České republiky,
d) telefonní číslo, adresa elektronické pošty (e-mail) - pohlaví pacienta,
- jméno, popřípadě jména a příjmení zdravotnického pracovníka nebo jiného odborného pracovníka, který provedl zápis do zdravotnické dokumentace,
- datum provedení zápisu do zdravotnické dokumentace, datum a čas poskytnutí neodkladné zdravotní péče nebo vykonání návštěvní služby u pacienta,
- informace o zdravotním stavu pacienta, o průběhu a výsledku poskytovaných zdravotních služeb a o dalších významných okolnostech souvisejících se zdravotním stavem pacienta a s postupem při poskytování zdravotních služeb, včetně anamnestických údajů potřebných pro poskytování zdravotních služeb,
- informace o tom, zda jde o pacienta zbaveného způsobilosti k právním úkonům nebo pacienta s omezenou způsobilostí k právním úkonům tak, že není způsobilý posoudit poskytnutí zdravotních služeb, popřípadě důsledky jejich poskytnutí,
- u osob vykonávajících činnosti epidemiologicky závažné záznam o druhu vykonávané činnosti.
- pracovní závěry a konečnou diagnózu,
- návrh dalšího léčebného postupu a informace o průběhu léčení, jestliže to zdravotní stav pacienta vyžaduje,
- záznam o rozsahu poskytnutých nebo vyžádaných zdravotních služeb,
- záznam o aktuálním vývoji zdravotního stavu podle hodnocení pacientem,
- záznam o předepsání léčivých přípravků, potravin pro zvláštní lékařské účely, včetně dávkování a počtu předepsaných balení, nebo zdravotnických prostředků,
- záznam o podání léčivých přípravků nebo potravin pro zvláštní lékařské účely, včetně podaného množství; v případě podání transfuzního přípravku jednoznačné evidenční číslo transfuzního přípravku, včetně kódu identifikujícího zařízení transfuzní služby, datum, čas a podpis zdravotnického pracovníka, který transfuzní přípravek podal,
- záznam o vybavení pacienta léčivými přípravky, potravinami pro zvláštní lékařské účely, včetně množství, nebo zdravotnickými prostředky,
- záznam o vystavení příkazu ke zdravotnické přepravě, včetně druhu dopravního prostředku,
- záznamy o provedené ošetřovatelské péči, nutriční péči a léčebně rehabilitační péči,
- záznam o provedení očkování,
- písemný souhlas pacienta nebo jeho zákonného zástupce s poskytnutím zdravotních služeb, jestliže povinnost písemné formy souhlasu stanoví jiný právní předpis nebo jestliže s ohledem na charakter zdravotního výkonu byl souhlas v písemné formě poskytovatelem vyžádán,
- záznam o odmítnutí poskytnutí zdravotních služeb,
- záznam o použití omezovacích prostředků vůči pacientovi,
- stejnopisy lékařských posudků,
- záznam o nahlédnutí do zdravotnické dokumentace vedené o pacientovi s uvedením kdy, kým a v jakém rozsahu k nahlédnutí došlo, včetně záznamu o pořízení kopie nebo výpisu ze zdravotnické dokumentace, pokud byly pořízeny,
- záznam o uznání nebo ukončení dočasné pracovní neschopnosti, posuzování zdravotního stavu v době jejího trvání, údaje o stanoveném režimu dočasně práce neschopného pojištěnce a jeho změnách, záznam o započetí potřeby ošetřování a jeho délce; záznam o ukončení dočasné pracovní neschopnosti provede poskytovatel, který pacienta vedl v evidenci dočasně práce neschopných občanů před jejím ukončením; jestliže byl pacient v průběhu dočasné pracovní neschopnosti předán do evidence jiného poskytovatele nebo převzat od jiného poskytovatele, je součástí zdravotnické dokumentace též záznam o dni jeho předání nebo převzetí,
- záznamy lékaře orgánu nemocenského pojištění související s kontrolou posuzování zdravotního stavu, dočasné pracovní neschopnosti a potřeby ošetřování,
- záznamy o jiných významných okolnostech souvisejících se zdravotním stavem pacienta, které byly zjištěny v souvislosti s poskytováním zdravotních služeb,
- záznam o podezření lékaře ze syndromu týraného, zneužívaného a zanedbávaného dítěte, o přijatých opatřeních a o splnění oznamovací povinnosti v souladu s příslušnými právními předpisy.Součástí zdravotnické dokumentace vedené o pacientovi jsou i:
- výsledky vyšetření ve formě písemných popisů, grafických, audiovizuálních, digitálních nebo jiných obdobných záznamů těchto vyšetření, operační protokol, anesteziologický záznam,
- písemné informace o zjištěných skutečnostech o zdravotním stavu pacienta, průběhu a ukončení jeho léčení nebo doporučení a návrhy na poskytnutí dalších zdravotních služeb, které si předávají poskytovatelé v rámci zajištění návaznosti zdravotních služeb o pacienta,
- v případě lůžkové péče souhrn informací o průběhu vyšetření a léčby a plán dalšího léčebného postupu, pokud lůžková péče trvá déle než 7 dnů,
- v případě pracovně lékařských služeb údaje o obsahu a podmínkách výkonu práce, k níž je zdravotní stav zaměstnance sledován, a to včetně údajů o zařazení jednotlivých faktorů pracovního prostředí do příslušné kategorie, výsledky biologických expozičních testů, dávky ionizujícího záření a další údaje podstatné pro hodnocení vlivu pracovních podmínek na zdraví zaměstnance a dále písemné informace o dosavadním zdravotním stavu nebo o jeho vývoji předané registrujícím poskytovatelem v oboru všeobecné praktické lékařství,
- záznamy o vyšetřovacích, léčebných nebo administrativních výkonech provedených podle jiných právních předpisů, včetně záznamů o zdravotním stavu pacienta, a kopie zpráv, informací a údajů předaných podle těchto jiných právních předpisů,
- záznamy o výskytu závažných nebo neočekávaných nežádoucích příhod v souvislosti s poskytováním zdravotních služeb, s podáním léčivého přípravku, s použitím zdravotnického prostředku, o podání léčivého přípravku v rámci klinického hodnocení nebo použití zdravotnického prostředku v rámci klinického zkoušení,
- záznamy o provádění ověřování nových postupů použitím metody, která dosud nebyla v klinické praxi na živém člověku zavedena,
- záznam o hlášení infekční nemoci, podezření na infekční nemoc, úmrtí na infekční nemoc nebo vylučování původců infekčních onemocnění příslušnému orgánu ochrany veřejného zdraví.
B. Osobní údaje, které nemocnice zpracovává se souhlasem pacienta, jsou uváděny v konkrétním souhlasu se zpracováním osobních údajů, který může pacient nemocnici udělit.
Poskytnutí dalších osobních údajů zcela dobrovolné a kdykoliv odvolatelné, viz. „Jaká práva má subjekt údajů?“.
Zpravidla se jedná o poskytnutí aktuálních kontaktních údajů pacienta/pojištěnce (telefon, mail)
a dalších blízkých osob, kterým pacient uděluje právo být informování o jeho zdravotním stavu.
C. Osobní údaje pořízené kamerovým systémem bez souhlasu subjektu údajů.
Vojenská nemocnice zpracovává obrazový záznam svých prostor bez souhlasu subjektů údajů z důvodu nezbytnosti pro ochranu práv a právem chráněných zájmů nemocnice jako správce.
Účelem zpracování osobních údajů kamerovým systémem VNO je identifikace osob vstupujících do záběru kamer v souvislosti s určitým jednáním a monitorování procesů a dějů ke zvýšení ochrany života, zdraví a bezpečnosti osob (monitorování pacientů s vysokým stupněm zdravotního postižení, nevhodné jednání, napadení, loupež, krádež, jiná fyzická újma) a zvýšení ochrany majetku (krádež, vloupání, vandalismus, požár, přírodní pohromy, apod.). Ochranou práv a právem chráněných zájmů správce, jako účelem instalace kamerového systému, se míní taktéž prevence mimořádných událostí, optimalizace opatření pro snížení pravděpodobnosti výskytu mimořádných událostí a získávání důkazů pro řešení pojistných událostí.
VNO zpracovává osobní údaje kamerovým systémem se záznamem a bez záznamu.
Vstupy do objektů, ve kterých jsou prostory monitorované kamerovým systémem, jsou označené Informačními tabulkami, které obsahují – piktogram/obrázek kamery, informace o tom, že je objekt monitorován kamerovým systémem, identifikace správce a odkaz na kontaktní osobu, odkaz na místo, kde je možné získat podrobnější informace, účel a právní základ zpracování dat a informaci o právech subjektu údajů:
„Správcem zpracování osobních údajů kamerovým systémem je Vojenská nemocnice Olomouc, kontakt: https://www.vnol.cz. Další informace o kamerovém systému lze získat u správce VNO kontakt: 973 407 019, e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript., nebo u pověřence VNO kontakt: 973 407 123; e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript..
Účelem zpracování osobních údajů kamerovým systémem VNO je identifikace osob vstupujících do záběru kamer v souvislosti s určitým jednáním a monitorování procesů a dějů ke zvýšení ochrany života, zdraví a bezpečnosti osob a zvýšení ochrany majetku. Subjekt údajů má možnost uplatnit vůči správci svá práva k ochraně osobních údajů.“
Cílem vytvoření kamerového systému VNO je co nejméně zasahovat do práv a svobod subjektů údajů, a přitom zachovávat práva a svobody správce za podmínek uvedených v obecném nařízení o ochraně osobních údajů.
Běžná doba uchovávání záznamů pro naplnění účelu provozování kamerového systému je 120 hodin.
Záznamy z kamerových systémů mohou být využity pouze v souvislosti se zjištěním události, která by poškozovala chráněné zájmy správce, případně by byla v rozporu se zákonem č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, zákonem č. 412/2005 Sb., o ochraně utajovaných informací a o bezpečnostní způsobilosti, nebo zákonem č. 219/2000 Sb., o majetku České republiky a jejím vystupování v právních vztazích a zákonem č. 262/2006 Sb., zákoník práce.
Záznamy z kamerových systémů se nezveřejňují ani nepředávají do třetích zemí. Pouze v odůvodněných případech mohou být předány orgánům činným v trestním řízení, správním orgánům pro vedení přestupkového řízení (Policie ČR, Městská policie, Vojenská policie AČR), popř. jiným oprávněným subjektům pro naplnění účelu zpracování (např. pojišťovna).
Další dostupné informace o kamerovém systému lze získat u:
pověřence VNO - telefonní číslo: +420 973 407 123, e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.,
nebo u správce VNO - telefonní číslo: +420 973 407 019, e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript..
Jakým způsobem nemocnice osobní údaje chrání?
Osobní údaje jsou pod stálou fyzickou, elektronickou i procedurální kontrolou a nemocnice disponuje moderními kontrolními, technickými a bezpečnostními mechanismy zajišťujícími maximální možnou ochranu zpracovávaných údajů před neoprávněným přístupem nebo přenosem, před jejich ztrátou nebo zničením, jakož i před jiným možným zneužitím.
Veškeré osoby, které s osobními údaji klientů přicházejí do styku v rámci plnění svých pracovních či smluvně převzatých povinností, jsou školeny a vázány zákonnou nebo smluvní povinností mlčenlivosti.
Kde můžete podat stížnost na zpracování osobních údajů?
Pokud budete mít jakékoli výhrady ke zpracování osobních údajů ve VNOL, můžete se kdykoli obrátit přímo na pověřence pro ochranu osobních údajů VNOL tel. +420 602 249 756, e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. , případně podat stížnost i na příslušný dozorový úřad:
Úřad pro ochranu osobních údajů
adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
telefon: +420 234 665 111
e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
datová schránka: qkbaa2n
web: www.uoou.cz
