Dobrovolnictví ve VNO

v květnu 2008 byla podepsaná smlouva Vojenské nemocnice Olomouc s Olomouckým dobrovolnickým centrem (DC) JIKA. Dobrovolníci pracují pod útvarem náměstka ošetřovatelské péče Mgr. Hany Zrníkové. Koordinátorka dobrovolníků je vrchní sestra odd. LDN – střediska komplexní péče o veterány Mgr. Eva Říhovská.

Dobrovolníci dochází pravidelně nebo nárazově na jednorázové akce (vánoční a mikulášská besídka) na oddělení LDN. Dobrovolníci provádí, po proškolení, aktivizační techniky „Trénování paměti“ a činnosti podporující nácvik sebeobsluhy pacientů.

Trénování paměti:

• společenské setkávání vrstevníků

• návod jak si zapamatovat určité informace

• podpora sociálních kontaktů

• trénování rozhodování (výběr písně)

• procvičování vyjadřování (formulování, uspořádání myšlenek, vyhledávání slov)

• u pacientů s psychickými deficity (CMP, demence, atd.) – stabilizace a využití existující rezervy

Nácvik sebeobsluhy:

• zlepšení mobility a kondice pacientů

• nácvik soběstačnosti

• sociální kontakt

Plán na rok 2009

– účast koordinátorky na vzdělávacím programu v oblasti managementu dobrovolnictví ve zdravotnictví

- rozšíření dobrovolnictví na jiná oddělení (interní, chronické resuscitační intenzivní péče, léčby návykových látek)

- navýšení počtu dobrovolníků na odd. LDN

Plán na rok 2010

- navýšení počtu dobrovolníků na odd. LDN střediska komplexní péče o veterány, doposud se nepodařilo realizovat

- supervize DC Jika a VNO 2x/rok

- na základě výsledků supervize přijmout opatření

- rozšíření dobrovolnictví na jiná oddělení zatím odložit

Plán na rok 2011

- navýšení počtu dobrovolníků na odd. LDN střediska komplexní péče o veterány, doposud se nepodařilo realizovat (nezájem o činnost dobrovolnictví v místě)

- supervize DC Jika a VNO 2x/rok

- společenské, vzdělávací a mobilizační akce

Plán na rok 2012 – 2013

- zavedení canisterapie na oddělení LDN – Střediska komplexní péče o veterány

- společenské, vzdělávací akce

- nastavení pravidel programu dobrovolnické činnosti pod samostatným vedením VNO, postupné zrušení spolupráce s neziskovou organizací DC Jika

Plán na rok 2014 – 2015

- zavedení canisterapie na oddělení LDN – Střediska komplexní péče o veterány

- společenské, vzdělávací akce

- nastavení pravidel programu dobrovolnické činnosti pod samostatným vedením VNO, postupné zrušení spolupráce s neziskovou organizací DC Jika

Plán na rok 2016 – 2017

• 2016 zavedení canisterapie s positivním ohlasem pacientů i zaměstnanců

• společenské a vzdělávací akce

• aktualizace smlouvy s Olomouckým dobrovolnickým centrem (DC) – JIKA, upuštění od záměru vytvoření samostatné dobrovolnické činnosti ve VNO

Hodnocení

Na oddělení LDN dochází paní Hana Labská s fenkou Arwen od poloviny října 2015 jednou týdně. Mnozí klienti se na Arwen a paní Hanu Labskou těší již dopředu a někteří mají připravené i vlastní pamlsky. Pacienti a klienti LDN jsou po návštěvě fenky Arwen usměvavější, optimističtější a někteří se i víc rozmluví. Zvláště polohování jim velmi svědčí a napomáhá lepší psychické pohodě. Vzhledem k tomu, že se nám tato nová služba jako terapie osvědčila, chceme v ní pokračovat a poskytovat ji našim pacientům a klientům i v následujících letech.

Realizace dobročinného neziskového projektu „Vánoce pro všechny“, jehož cílem bylo vánoční obdarování pacientů a klientů LDN na základě jejich individuálních přání, prostřednictvím výzvy k veřejnosti. Akce byla velice úspěšná, klienti na sociálních lůžkách byli dojati. Pro některé, na něž rodina zapomněla, to byl jediný vánoční dárek. Budeme se snažit tento projekt v následujících letech opakovat. Poděkování studentkám/realizátorkám Univerzity Palackého v Olomouci.

Pokračování ve spolupráci s DC JIKA Olomouc.

Plán na rok 2018 – 2020

• společenské akce (koncert s kytarou zpěváka Tomáše Kluse, Posádková hudba Olomouc,…. )

• projekt „Vánoce pro všechny“ vánoční obdarovávání pacientů na LDN a sociálních lůžkách studenty Univerzity Palackého v Olomouci

• dobrovolnická činnost s DC JIKA

• mikulášská nadílka, vánoční posezení s besídkou

• canisterapie

• pravidelné návštěvy kaplanky sestry Anežky u pacientů a klientů na sociálních lůžkách

Zájemci o dobrovolnictví ve Vojenské nemocnici Olomouc se mohou hlásit v Olomouckém dobrovolnickém centru JIKA, Rooseveltova 84, tel. 603 774 050, 608 944 585 nebo e mailem Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript..

Kontakt na koordinátoru dobrovolníků VNO: Mgr. Eva Říhovská, vrchní sestra LDN, tel 973 407 331, 604 681 638, e mail Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

info

 Lůžka sociální péče – Středisko komplexní péče o veterány

 Péče o válečné a novodobé veterány je součástí sociální politiky Ministerstva obrany České republiky a je zaměřena na pomoc a podporu mužům i ženám, kteří na sebe v určité etapě života vzali dobrovolně odpovědnost bránit vlast, hodnoty svobody a demokracie, a to i s nasazením vlastního života a zdraví. Vojenská nemocnice Olomouc proto poskytuje komplexní péči o válečné i novodobé veterány na oddělení Léčebna dlouhodobě nemocných – Středisko komplexní péče o veterány, která zahrnuje jak dlouhodobou zdravotní, tak i sociální péči. Sociální péče je poskytovaná formou sociální služby dle § 52 zákona o sociálních službách – tzv. sociální lůžka.

Poslání sociální služby
Posláním sociální služby je zprostředkování pomoci a podpory válečným a novodobým veteránům při zachování jejich plnohodnotného zapojení do vlastního i společenského života a zabránění jejich sociálnímu vyloučení, a to prostřednictvím individuálního přístupu a s kvalifikovaným přihlédnutím k jejich fyzickým a psychickým schopnostem a možnostem.

Komu je sociální služba určena
Sociální služba je určena osobám, které jsou především z důvodu nepříznivého zdravotního stavu a vysokého věku závislé na pomoci jiné osoby, a to v oblasti běžné denní péče o vlastní osobu a v soběstačnosti. Jedná se o seniory (od 65 let výše) a osoby s jiným zdravotním postižením (od 27 let výše).

Sociální služba je ve Vojenské nemocnici poskytovaná specifickému okruhu osob dle registrace, kterými jsou:

• váleční veteráni (veteránky) 2. světové války (podle zákona č. 255/1946 Sb.) a jejich manželky (manželé),
• novodobí váleční veteráni (podle zákona č. 170/2002 Sb.).

Komu není sociální služba určena
Sociální služba není určena osobám:

• které nepatří do výše vymezeného okruhu osob;
• jejichž zdravotní stav vyžaduje akutní ústavní zdravotnickou péči;
• s akutním infekčním onemocněním (tj. osobám s infekčním a parazitárním onemocněním všech druhů a stádií, při kterých mohou být zdrojem nákazy);
• jejichž chování by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití (tj. osobám s psychickou poruchou nebo psychózou, které mohou ohrožovat sebe nebo svým chováním znemožňují klidné soužití v kolektivu);
• s chronickým alkoholismem nebo s jinou závažnou toxikomanií;
• s mentální poruchou;
• kterým byla vypovězena smlouva o poskytnutí služby ve VNO nebo v jiném zařízení provozujícím sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy a od vypovězení smlouvy uplynulo méně než 6 měsíců.

Druh poskytované služby
Sociální péče je poskytovaná formou sociální služby poskytované ve zdravotnických zařízeních lůžkové péče dle § 52 zákona o sociálních službách a navazuje na zdravotní péči. Je zajištěná 24 hodin denně a je to pobytová služba určená osobám (válečným a novodobým veteránům), které již nevyžadují ústavní zdravotní péči, ale mají z důvodu chronického onemocnění nebo vysokého věku sníženou soběstačnost a jsou tak závislé na pomoci nebo podpoře druhé osoby.

Služba obsahuje tyto základní činnosti:

• poskytnutí ubytování,
• poskytnutí stravy,
• pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu,
• pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu,
• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím,
• sociálně terapeutické činnosti,
• aktivizační činnosti,
• pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.

Úhrada za poskytování sociální služby
Cena je stanovena dle § 18 vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách v platném znění, poskytovaných v zařízeních sociální péče:

• za ubytování, úklid, praní činí výše úhrady 210 Kč denně celkem včetně provozních nákladů;
• za zajištění celodenní stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování, minimálně v rozsahu 3 hlavních jídel, činí výše úhrady 170 Kč denně včetně provozních nákladů souvisejících s přípravou stravy;
• úkony péče jsou plně hrazeny z přiznaného příspěvku na péči.

Jak podat žádost
Žádost o poskytování sociální služby může podat osoba (její zástupce nebo opatrovník), které je již poskytovaná zdravotní péče na oddělení LDN Vojenské nemocnice Olomouc a patří do skupiny osob, pro které je služba určena.
O přijetí rozhoduje komise, která zasedá 1 x týdně a skládá se ze čtyř osob: předseda komise je vždy primář LDN, členové jsou náměstek pro věci lékařské, sociální pracovnice a vrchní sestra oddělení LDN.

Co je potřeba doložit
Vyplněný formulář - Žádost o poskytnutí sociální služby.

Povinné přílohy k žádosti:

1. Dotazník k žádosti o poskytnutí sociální služby.
2. Kopie osvědčení veterána dle zákona 170/2002 Sb., nebo dle zákona 255/1946 Sb.
3. Vyjádření lékaře o zdravotním stavu žadatele.
4. Plná moc podepsaná žadatelem, pokud žádost vyřizuje jiná osoba než žadatel.
5. Listina o ustanovení opatrovníka, není-li žadatel způsobilý k právním úkonům.

Formuláře 1., 3. a 4. jsou k dispozici ke stažení níže, nebo u sociální pracovnice VNO na oddělení LDN.

Stížnosti
Uživatel (klient) sociální služby, zákonný zástupce nebo opatrovník uživatele, osoba jím zmocněná nebo jeho blízcí v případě, že uživatel tak nemůže učinit s ohledem na svůj zdravotní stav nebo pokud zemřel, mají právo vyjádřit nespokojenost s průběhem poskytování sociální péče formou stížnosti (písemně – na určeném formuláři nebo volnou formou, ústně, osobně nebo telefonicky) prostřednictvím vedoucích pracovníků v pořadí vrchní sestra LDN, primář LDN nebo kteréhokoliv pracovníka LDN.

Při nespokojenosti s výsledkem šetření stížnosti se mohou výše uvedené osoby obrátit na nadřízené orgány: ředitel Vojenské nemocnice Olomouc, Ministerstvo obrany ČR, nebo na nezávislé orgány jako např.: MPSV ČR, KÚ Olomouckého kraje – Sociální odbor, Veřejný ochránce práv aj.

Stížnost bude vyřízena co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od podání.

Další informace
Podrobnější informace o sociální službě – sociálním lůžku Vám poskytne sociální pracovnice VNO Mgr. Martina Nimrichterová, tel. 973 407 322, 792 287 901, e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript..

Dokumenty ke stažení:
Veřejný závazek Vojenské nemocnice Olomouc
Žádost o poskytnutí sociální služby
Dotazník k žádosti o poskytnutí sociální služby
Plná moc
Vyjádření lékaře o zdravotním stavu žadatele o sociální službu
Smlouva o poskytování sociální služby - návrh
Domácí řád
Formulář na podání stížnosti

Přílohy:

Domácí řád	[ ]	200 kB
Dotazník k žádosti o poskytnutí sociálni služby	[ ]	91 kB
Formulář pro podání stížnosti	[ ]	74 kB
Informace o sociální službě - Sociální lůžka	[ ]	105 kB
Plná moc	[ ]	62 kB
Smlouva o poskytnutí sociální služby - návrh	[ ]	367 kB
Veřejný závazek Vojenské nemocnice Olomouc	[ ]	103 kB
Vyjádření lékaře o zdravotním stavu žadatele o sociální službu	[ ]	112 kB
Žádost o poskytnutí sociálni služby	[ ]	122 kB